今年以来，国家税务总局大兴安岭地区税务局贯彻落实“高效办成一事”部署要求，为解决纳税人缴费人跨区域办税缴费“两地跑”“来回跑”的问题，不断优化办税缴费服务，依托征纳互动服务平台开展跨区域协同办理，深化远程跨域通办合作，持续提升纳税人、缴费人满意度和获得感。

　　一是设立征纳互动服务专区。安排专业税务人员办理相关业务，并整理成征纳互动跨区域业务台账。依托征纳互动服务提供的远程联系协同办理服务，联合各省各区县办税服务厅税务人员，为纳税人办理跨区域税费事项业务，降低办税缴费成本，提升纳税人缴费人满意度和获得感。利用周例会组织办税服务厅工作人员学习跨区域通办服务制度和操作手册等文件，根据征纳互动系统优化升级情况，组织业务骨干参加培训，学习最新系统操作指引365体育(中国）官方游戏。

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　　二是专人监控征纳互动日常运行情况。针对影响纳税人缴费人办税缴费体验的排队时长、办结时长等指标，采用“日监控－周总结”的模式，综合分析研判服务质效；充分利用征纳互动远程身份核验、资料传递、音视频交互等功能，安排专人对接办理跨区域业务办理，缩短业务办理时间365体育(中国）官方游戏，提升业务办理效率。

　　下一步，大兴安岭地区税务局将紧紧围绕“高效办成一件事”，确保实时在线快速响应跨区域协同办税需求，加强对办税服务厅工作人员的税费业务和系统操作培训，增强跨区域通办的系统操作、通办流程、沟通联络、业务规范等实操“基本功”，确保纳税人缴费人获得优质高效的服务体验，推动税费服务提质增效。