今年来,银川市税务部门围绕“高效办成一件事”目标要求,不断提升纳税服务品质,优化服务举措,创新服务方式,为优化提升营商环境赋能税务力量。
在永宁县政务服务中心办税窗口,刚刚体验完社保业务“一站式”办结服务的郭女士连连点赞:“以往社保业务要到人社局、税务局‘两头跑’,如今进一个厅就能全部搞定,取一个号一次就能办结,我只花了几分钟就办好社保业务。”让郭女士忍不住点赞的,正是入驻永宁县政务服务中心的“社保医保税务缴费专窗”。
永宁县税务局联合人社、医保部门建立沟通联络机制,推出“税务+人社+医保”业务办理新模式。今年以来,永宁县政务服务中心“一厅联办”专区平均办理时长缩减至2分钟,较传统方式节约用时80%以上。
“这是我第一次办理房产过户手续,对办理流程和所需资料不是很清楚,咨询了工作人员之后,工作人员得知我有退役军人优待证帮我审核了资料还带我来窗口办理,真是太感谢了!”享受退役军人优待服务的王先生在办理完过户之后在窗口前对工作人员表示感谢时说。
为不断提升服务质量,贺兰县税务局组建“帮办代办”青年团队,主动前移服务,严格落实“首问责任365体育(中国)官方游戏、一次性告知、限时办结、延时服务”四项制度。针对老年人、残疾人、退役军人等特殊人员在办税缴费中遇到的“急难愁盼”问题,设置“绿色通道”专窗,对到达现场办理业务的特殊人群,结合现场情况给予优先办理,切实缩短办税缴费时间。
线下的“一厅联办”“简事速办”“税务+工商”等便民模式优化了服务流程,缩短办事时间,最大化实现“高效办成一件事”。而在线上,银川市税务部门依托24小时电子税务局征纳互动平台推出“远程帮办”服务,避免纳税人缴费人多头跑,真正意义上实现“零跑动”。
“这样的服务可真是太便利了,办理服务一次不跑。”永宁县望洪镇桂亮商店的负责人郑桂亮先生是税务“远程帮办”的受益者。他的商店不开有一段时间了,近日,他因急需清税证明用于营业执照注销,人在外地又无法前往办税服务厅,十分着急,在审核确认具体信息后,永宁县税费征纳互动中心工作人员根据市场监管部门提供的登记信息,在税务操作系统中完成注销“容缺办理”,并通过征纳互动平台将清税证明发送给纳税人用于办理后续业务,实现了足不出户办好“心中事”。
医疗专家组为群众做检查。 人民网记者 梁宏鑫摄 人民网银川10月21日电(记者梁宏鑫)10月21日,四川大学华西第四医院国家医疗队来到宁夏开展巡回医疗工作。…
2024年,宁夏回族自治区生态环境厅紧紧围绕深入打好污染防治攻坚战重点任务,以生态环境保护执法大练兵为总抓手,坚持高位推进、精心组织,突出强基固本、实战实训,注重全员参与、上下联动,充分发挥执法大练兵“指挥棒”作用,持续提升全区各级生态环境执法队伍能力素质,优化执法方式、提高执法效能,为建设黄河流域生态环境保护和高质量发展先行区积极贡献力量。 聚焦主业主责 突出实战练兵 自治区生态环境厅坚持依法从严,紧紧围绕污染防治形势任务,落实执法检查计划管理制度,科学统筹年度执法任务,制定年度执法工作要点、专项执法行动计划,每季度编制印发《全区生态环境执法检查和违法行为查处情况》,指导各地依法查处各类环境违法行为。…
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